第６回「お客様限定セミナー」接遇度アップ！！～スタッフの眠っている力を呼び起こせ！～(中央大学駿河台記念館：９月１７日１５：００開場)
| 開催日時 | 2011年9月17日(土)15：30～17：00〔開場15：00〕 |
|---|---|
| 会場名 | 中央大学駿河台記念館 |
| 住所 | 東京都千代田区神田駿河台3-11-5 |
| URL | http://www.chuo-u.ac.jp/chuo-u/access/access_surugadai_j.html |
| 講師名 | 鈴木 美貴子氏 |
| 主催 | 税理士法人アフェックス 医療事業部 |
| 参加費 | 無料 |
| 定員 | ４５名様 |
| 受付期間 | 2011年08月17日 ～ 2011年09月17日 |
| 備考 | |
| お問い合わせ |
講演内容
・おもてなしコミュニケーション
・相手の立場・目線で考える
・おもてなしの心を表現する言葉遣い 他
参加者の声
・分かっているつもり、出来ているつもりのもてなしもあらためて講習を受けることにより、反省も出来、やる気も起こりました。わかりやすいセミナーで楽しく勉強できました。
・具体的な事例で説明して頂いたので大変よくわかりました。自分たちで気づきにくい点もあり、改めてスタッフで話し合ってみたいと思いました。
ありがとうございました。これからも税理士法人アフェックスは医療の発展を願いお客様によりよい情報を提供できるよう努力します。
- 鈴木 美貴子氏
- オフィス カノン 代表
