セミナー情報
増患に直結する接遇
~「口コミ」を増やすおもてなしの心と行動~
2018年5月16日(水)14:00から15:30
開催日時 2018年5月16日(水)14:00から15:30(開場13:30)
会場名 税理士法人アフェックス セミナールーム
住所 東京都千代田区岩本町2丁目18番3号 NBS岩本町ビル4階
URL http://afexs.co.jp/access/
講師名 グローバル・イメージ株式会社 代表取締役 永尾 敬子 氏
主催 税理士法人アフェックス
参加費 無料
定員 20名様
受付期間 2018年4月16日~2018年5月15日
備考
お問い合わせ 税理士法人アフェックス 03-3865-7171
セミナー内容

1.現在の患者さんが病院に密かに望むこと
2.「口コミ」のメカニズムを理解する
3.「リスク」を激減させる“3つの方法”
4.具体的な増患施策“5つの方法”
5.院内の「おもてなし」を定着させる具体的な“3つの案”

講師プロフィール
グローバル・イメージ株式会社 代表取締役 永尾 敬子 氏
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